{"id":4817,"date":"2025-04-04T01:43:37","date_gmt":"2025-04-04T04:43:37","guid":{"rendered":"https:\/\/atelierverttige.fr\/?page_id=4817"},"modified":"2026-05-31T18:06:11","modified_gmt":"2026-05-31T21:06:11","slug":"politique-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atelierverttige.fr\/en\/politique-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 31 mai 2026.
\n1 \u2013 Nos engagements en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong>
\nLa soci\u00e9t\u00e9 VERT TIGE est responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es aupr\u00e8s des utilisateurs de son site internet (le \u00ab Responsable de traitement \u00bb, \u00ab Nous \u00bb).
\n\u00c0 ce titre, nous attachons une importance particuli\u00e8re au respect de votre vie priv\u00e9e et \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles que vous nous confiez. Nous nous engageons \u00e0 assurer leur confidentialit\u00e9, leur int\u00e9grit\u00e9, leur disponibilit\u00e9 et leur s\u00e9curit\u00e9 sur l’ensemble de nos canaux de communication.
\nNous veillons notamment \u00e0 :<\/p>\n

Vous fournir une information claire, loyale et transparente sur les modalit\u00e9s de collecte et de traitement de vos donn\u00e9es personnelles ;
\nMettre en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre toute perte, alt\u00e9ration, divulgation ou acc\u00e8s non autoris\u00e9 ;
\nConserver vos donn\u00e9es uniquement pour la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s poursuivies ;
\nVous permettre d’exercer \u00e0 tout moment vos droits d’acc\u00e8s, de rectification et de suppression de vos donn\u00e9es.<\/p>\n

L’ensemble de nos traitements est mis en \u0153uvre dans le respect de la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles, et notamment du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD).
\n1.1 \u2013 \u00c0 quelles occasions collectons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong>
\nVos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es lorsque vous :<\/p>\n

Nous contactez par courrier \u00e9lectronique ;
\nCr\u00e9ez un compte client sur notre site internet ;
\nRemplissez un formulaire (contact, r\u00e9tractation, demande d’information) ;
\nNaviguez sur notre site internet, notamment via l’utilisation de cookies ;
\nEffectuez un achat en ligne ;
\nInteragissez avec nous sur les r\u00e9seaux sociaux ;
\nExercez vos droits relatifs \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

1.2 \u2013 Quelles donn\u00e9es personnelles collectons-nous ?<\/strong>
\nNous collectons les informations que vous nous communiquez dans le cadre de notre relation commerciale, notamment lors de :<\/p>\n

la cr\u00e9ation d’un compte client ;
\nla gestion et le suivi de vos commandes ;
\nvos \u00e9changes avec notre service client.<\/p>\n

Les donn\u00e9es strictement n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de nos services sont signal\u00e9es comme obligatoires et peuvent inclure : civilit\u00e9, nom, pr\u00e9nom, adresse postale, adresse \u00e9lectronique et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.
\nNous collectons \u00e9galement des donn\u00e9es relatives \u00e0 vos achats (nature, montant, facturation), ainsi que des informations li\u00e9es \u00e0 votre navigation et \u00e0 votre parcours utilisateur sur notre site.
\nConform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, VERT TIGE ne collecte ni ne traite aucune donn\u00e9e dite \u00ab sensible \u00bb, notamment celles relatives \u00e0 l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, \u00e0 la sant\u00e9 ou \u00e0 la vie sexuelle.
\n2 \u2013 Utilisation de vos donn\u00e9es personnelle<\/strong>s
\nVos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et confidentielle pour les finalit\u00e9s suivantes.
\n2.1 \u2013 Gestion de la relation client<\/strong>
\nNavigation sur le site. Certaines donn\u00e9es sont trait\u00e9es afin de permettre le bon fonctionnement et la navigation sur le site. Ce traitement repose sur votre consentement.
\nGestion et ex\u00e9cution des commandes. Vos donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour le traitement, la facturation, la livraison et le suivi de vos commandes. La base juridique de ce traitement est l’ex\u00e9cution du contrat.
\nPaiement et lutte contre la fraude. Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es afin de s\u00e9curiser les paiements, pr\u00e9venir la fraude et g\u00e9rer les \u00e9ventuels impay\u00e9s. Ce traitement est fond\u00e9 sur l’ex\u00e9cution du contrat et nos obligations l\u00e9gales.
\nCommunication avec vous. Nous utilisons vos donn\u00e9es pour vous informer sur vos commandes, r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et traiter vos r\u00e9clamations. La base juridique est l’ex\u00e9cution du contrat.
\nAm\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience utilisateur. Sous r\u00e9serve de votre consentement, nous pouvons analyser certaines donn\u00e9es afin d’am\u00e9liorer nos services, personnaliser votre exp\u00e9rience et vous proposer des offres adapt\u00e9es.
\nObligations l\u00e9gales. Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 communiquer certaines donn\u00e9es aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes lorsque la loi l’exige.
\n2.2 \u2013 Destinataires des donn\u00e9es<\/strong>
\nSeules les personnes habilit\u00e9es au sein de VERT TIGE ont acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution de leurs missions.
\nVos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre transmises \u00e0 des prestataires techniques ou logistiques (h\u00e9bergement, paiement, livraison), strictement dans la limite des prestations confi\u00e9es et dans le cadre de contrats garantissant leur confidentialit\u00e9 et leur s\u00e9curit\u00e9.
\n2.3 \u2013 Conservation et stockage des donn\u00e9es<\/strong>
\nLes donn\u00e9es personnelles sont h\u00e9berg\u00e9es au sein de l’Union europ\u00e9enne, dans le respect de la r\u00e9glementation fran\u00e7aise et europ\u00e9enne.
\nLes dur\u00e9es de conservation appliqu\u00e9es sont proportionn\u00e9es aux finalit\u00e9s poursuivies et conformes aux recommandations de la CNIL, notamment :<\/p>\n

donn\u00e9es de compte client : 2 ans apr\u00e8s le dernier contact ;
\ndonn\u00e9es de navigation et cookies : 13 mois maximum ;
\ndonn\u00e9es d’achat : 5 ans (prescription commerciale) ;
\nfactures et pi\u00e8ces comptables : 10 ans (obligation l\u00e9gale de conservation \u2013 art. L123-22 du Code de commerce) ;
\ndonn\u00e9es prospects : 3 ans apr\u00e8s le dernier contact.<\/p>\n

\u00c0 l’issue de ces d\u00e9lais, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre archiv\u00e9es afin de satisfaire aux obligations l\u00e9gales.
\n2.4 \u2013 Transferts de donn\u00e9es en dehors de l’Union europ\u00e9enne<\/strong>
\nVos donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es au sein de l’Union europ\u00e9enne. Toutefois, certains de nos prestataires et outils tiers peuvent \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 traiter des donn\u00e9es en dehors de l’Union europ\u00e9enne, notamment aux \u00c9tats-Unis. Dans ce cas, ces transferts sont encadr\u00e9s par des garanties appropri\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD : d\u00e9cision d’ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne, adh\u00e9sion au Data Privacy Framework (DPF) ou clauses contractuelles types.
\nSont notamment concern\u00e9s : Stripe (paiement), Trustpilot (avis clients), Meta \u2013 Facebook et Instagram (r\u00e9seaux sociaux, modules de partage) et WhatsApp (messagerie).
\nVous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous \u00e9crivant \u00e0 contact@atelierverttige.fr.
\n3 \u2013 Politique relative aux cookies<\/strong>
\nLors de votre navigation, des cookies et traceurs peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s sur votre terminal. Les cookies strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement du site ne requi\u00e8rent pas votre consentement ; les autres (r\u00e9seaux sociaux, mesure d’usage) ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu’apr\u00e8s votre consentement, recueilli via notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez \u00e0 tout moment modifier vos choix via ce gestionnaire ou les param\u00e8tres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’emp\u00eache pas l’acc\u00e8s au site.
\nCat\u00e9gorieFinalit\u00e9\u00c9metteurDur\u00e9eStrictement n\u00e9cessairesFonctionnement du site, panier, session, m\u00e9morisation du consentementSite \/ WooCommerceSession \u00e0 13 moisPaiementS\u00e9curisation des paiements et pr\u00e9vention de la fraudeStripe13 mois maxAvis clientsAffichage des avisTrustpilot13 mois maxR\u00e9seaux sociauxPartage et contenus int\u00e9gr\u00e9sMeta (Facebook, Instagram), WhatsApp13 mois max
\nLa dur\u00e9e de vie des cookies n’exc\u00e8de pas 13 mois ; le consentement est redemand\u00e9 \u00e0 l’issue de cette p\u00e9riode.
\n4 \u2013 Exercice de vos droits<\/strong>
\nConform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants :<\/p>\n

droit d’acc\u00e8s ;
\ndroit de rectification ;
\ndroit \u00e0 l’effacement ;
\ndroit d’opposition ;
\ndroit \u00e0 la limitation du traitement ;
\ndroit \u00e0 la portabilit\u00e9 ;
\ndroit de d\u00e9finir des directives post-mortem.<\/p>\n

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant \u00e0 l’adresse suivante : contact@atelierverttige.fr.
\nVous disposez \u00e9galement du droit d’introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL \u2013 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 \u2013 www.cnil.fr.
\n5 \u2013 S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong>
\nLa soci\u00e9t\u00e9 VERT TIGE met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles. L’acc\u00e8s aux donn\u00e9es est strictement limit\u00e9 aux personnes autoris\u00e9es et soumises \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9.
\nNous vous recommandons de rester vigilant quant \u00e0 la protection de vos \u00e9quipements et de vos identifiants.
\n6 \u2013 Glossaire<\/strong>
\nLes termes utilis\u00e9s dans la pr\u00e9sente politique (donn\u00e9es personnelles, traitement, responsable de traitement, consentement, pseudonymisation, etc.) s’entendent au sens du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril 2016.
\nContact
\nPour toute question ou demande d’information, notre \u00e9quipe se tient \u00e0 votre disposition :<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone : +594 594 25 19 89
\nAdresse \u00e9lectronique : contact@atelierverttige.fr
\nAdresse postale : 9 rue de l’Artisanat, P.A.E. de D\u00e9grad des Cannes, 97354 R\u00e9mire-Montjoly \u2013 Guyane \u2013 France<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 31 mai 2026. 1 \u2013 Nos engagements en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles La […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-template.php","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4817","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/atelierverttige.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/atelierverttige.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/atelierverttige.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atelierverttige.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atelierverttige.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4817"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/atelierverttige.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4817\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/atelierverttige.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}